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A l'issu de votre commande en ligne, un email automatique de confirmation de réception de votre commande vous est envoyé. Un deuxième email peut vous être envoyé si l'article n'est pas disponible, si un délai plus long de livraison est présenti, si un problème avec le paiement survient ou pour toute commande de meubles.

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Les offres présentes dans la catégorie "Listes de naissance" sont des offres uniques et personnelles. Nous nous réservons le droit d'annuler la commande d'un client à qui l'offre n'est pas destinée.

Si vous avez commandé des meubles, nous vous contactons par téléphone ou par e-mail pour vous confirmer que l'article est en stock, pour vous préciser le délai d’attente exact pour les articles commandés, ainsi que pour fixer le jour et l’heure qui vous conviennent le mieux pour la livraison.

Livraison des meubles

La livraison se fait par des transporteurs indépendants de notre société. Même si nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle, nous ne sommes pas responsables des actes de la société de transport dès lors que les colis sont sous leur responsabilité. La participation aux frais de transport que nous vous proposons est faible. En contrepartie, il se peut que le transporteur demande d'être disponible pendant la journée, sans donner d'heure précise. Nous recommandons d'être précis lors de la prise de rendez-vous avec le transporteur (étage, code de l'immeuble, n° de tel. portable). Le transporteur peut refuser de monter les meubles à l'étage. En cas d’avarie ou de manquant, les réserves orales (même confirmées par lettre), ainsi que la mention « accepté sous réserve de contrôle » sur le bon de livraison, sont sans valeur légale. Si vous constatez un problème lors de la réception des colis, il est indispensable d’inscrire des réserves précises et caractérisées sur le bordereau de livraison en présence du livreur (si celui-ci ne peut attendre, merci de le mentionner sur le bordereau de livraison). Vous devrez confirmer ces réserves dans les deux jours par lettre recommandée au transporteur dont les coordonnées seront sur le bon ainsi qu’à notre service clients. Aucun recours ne sera possible si ces règles ne sont pas respectées.

Juridiction

Les opérations sont régies par le droit belge. Les tribunaux de Bruxelles sont exclusivement compétents pour tout litige éventuel.

Prix

Tous les prix sont donnés TVA belge incluse et peuvent être modifiés sans préavis.
A l'abri dans ma chambre
67 avenue des Citrinelles
1160 - Bruxelles
BELGIQUE
Téléphone: +32 (0)487 73 09 24
Fax: +32 (0)2 772 97 39
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