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*** FRANÇAIS ***
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La livraison de votre colis
3 possibilités s'offrent à vous :
1. Livraison normale sous 7 à 10 jours (hors meubles) à votre domicile.
2. Livraison normale sous 7 à 10 jours (hors meubles) à une adresse cadeau.
Votre colis peut être envoyé à l’adresse de votre choix. Vous pouvez lors du paiement écrire un message dans la boîte de texte prévu à cet effet, qui sera joint au colis.
3. Livraison rapide dans le point de livraison Kiala de votre choix sans supplément (livraison par Kiala non valable pour les meubles).
Qu'est-ce que Kiala ?
Vous êtes pressé ? Vos articles disponibles peuvent être livrés rapidement dans le point Kiala de votre choix. Pour retirer le colis, munissez-vous d’une pièce d’identité.
Il existe plus de 330 points de livraison Kiala répartis partout en Belgique, dans des endroits facilement accessibles et à heures d’ouverture larges : stations-service, supérettes, librairies, commerces de proximité. Pour connaître l’adresse du point Kiala le plus proche de chez vous, consultez le site www.kiala.be
ou téléphonez au 0900 10 876 (0,45 €/min). A vous la liberté avec Kiala : finis le facteur qui passe en votre absence, les bureaux de poste qui ferment tôt, et les files inutiles !
Dès que votre colis est arrivé au Point Kiala choisi, vous êtes prévenu par téléphone ou e-mail (n’oubliez-pas de mentionner vos coordonnées lors de votre commande !) et vous pouvez venir le chercher quand vous le voulez aux horaires d’ouverture du point Kiala.
Vous souhaitez payer à la livraison ? Vous pouvez régler votre commande au moment où vous réceptionnez votre colis dans votre point Kiala. Dans ce cas une participation de 2 € vous sera demandée.
Sur www.kiala.be
en indiquant votre n° de client (à demander à notre standard s’il sagit d’une première commande), vous pouvez suivre votre colis. Un article ne vous convient pas ? Déposez-le simplement dans votre point relais Kiala (+2,50 €). Tout est prévu.
Frais de livraison
Pour toute commande de petits articles (objets de décoration, textiles, jouets ou peluches), nous vous demandons une participation aux frais de livraison de 3€, quel que soit le nombre d'articles commandés.
Pour les articles peu volumineux mais lourds (tapis, chariots, berceaux), une participation aux frais livraison de 15€ est demandée.
Nos meubles sont livrés par des transporteurs indépendants et nous vous demandons une participation aux frais de livraison de seulement 30€, quel que soit le nombre de meubles achetés. Les meubles sont livrés sur commande et dans un délai moyen de 10 à 15 jours selon la disponibilité des fournisseurs et des transporteurs. Les meubles ne peuvent être livrés dans un point Kiala.
Remise sur les frais de livraison
Si votre commande atteint 55 € (hors meubles), alors les frais de livraison vous sont offerts.
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A l'abri dans ma chambre
67 avenue des Citrinelles
1160 - Bruxelles
BELGIQUE
Téléphone: +32 (0)487 73 09 24
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